Penerapan manajemen unggul menjadi salah satu misi LAZ DPU untuk mengelola donasi zakat, infaq dan sedekah dari masyarakat. Salah satu langkah yang dilakukan adalah menjalankan aktivitas sesuai dengan standar ISO 9001:2015 untuk Standar Manajemen Mutu.
Tahapan pelaksanaan ISO 9001 salah satunya adalah proses audit yang dilakukan oleh lembaga audit eksternal dalam hal ini Equal Assurance dari Australia. Equal Assurance merupakan lembaga sertifikasi ISO yang bergerak di puluhan negara dan telah melaksanakan audit untuk lembaga pemerintah, perusahaan, NGO termasuk lembaga filantropi.
Pelaksanaan audit pada 27-28 November 2023 oleh Fajar Nugroho, selaku Auditor. Bidang penghimpunan, program, keuangan hingga operasional menjadi subyek audit ISO meliputi kesesuaian antara dokumen dan pelaksanaan, manajemen resiko hingga kepuasan pelayanan kepada mustahiq dan para donatur.
LAZ DPU memohon doa dan dukungan dari pada donatur, mitra, para mustahiq dan masyarakat Kalimantan Timur agar hasil audit nantinya merupakan yang terbaik serta meningkatkan kualitas kinerja LAZ DPU dalam memberikan pelayanan kepada ummat. (red.)
Post a comment