LAZ DPU Kaltim sebagai organisasi pengelola zakat berkomitmen untuk menerapkan Sistem Manajemen Mutu dengan cara :
- Meningkatkan kualitas pelayanan dan kepuasan bagi muzakki, mustahik dan pihak –pihak berkepentingan.
- Mematuhi peraturan dan prinsip syariah dalam pengelolaan zakat.
- Meningkatkan kinerja, transparansi dan akuntabilitas lembaga.
- Meningkatkan literasi zakat untuk pemberdayaan yang berkelanjutan.
- Mendayagunakan zakat untuk membangun kemandirian masyarakat dan pengentasan kemiskinan.
- Menerapkan kualitas pengelolaan lembaga yang efektif, efisien dan unggul secara berkesinambungan.
- Meningkatkan kompetensi dan profesionalitas sumber daya manusia.